Terminsprechzeiten:

Ich freue mich auf Sie und Ihren Vierbeiner!

Damit ich Ihr Tier in entspannter Atmosphäre behandeln kann, arbeite ich ausschließlich nach Terminvereinbarung.

Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch in der Praxis oder für eine Videoberatung immer telefonisch einen Termin. Für die telefonische Terminvereinbarung erreichen Sie mich

Montag bis Freitag von 9.00 – 12.30 Uhr sowie
Montag, Dienstag und Donnerstag von 15.00 – 18.00 Uhr.

Während mancher Behandlungen kann ich Ihren Anruf nicht umgehend persönlich entgegennehmen. Bitte sprechen Sie dann in jedem Fall auf die Mailbox. Ich rufe Sie während der Öffnungszeiten so schnell wie möglich zurück.

Notdienst – mein Extra- Service für Sie!

Seit dem 01.03.2024 gilt in MV die neue Notdienstregelung.
Nichtsdestotrotz bin ich weiterhin in der Regel bis ca. 22 Uhr selbst im Notdienst für Sie und Ihr Tier da.

Sie erreichen mich (für Kleintieren und Pferde) außerhalb der Öffnungszeiten über das Notdienstportal Haustierdocs für eine Videoberatung, auch wenn Sie unsicher sind, ob eine Notfallbehandlung notwendig ist. Bei Bedarf können wir anschließend einen Behandlungstermin in der Praxis vereinbaren. Mehr Informationen

Wenn Sie auf den Banner klicken, können Sie schnell und einfach, auch ohne Registrierung, eine Videoberatung bei mir buchen. Ich werde dann über Haustierdocs benachrichtigt und melde mich für eine Videoberatung bei Ihnen. Wenn ich Sie nicht innerhalb von ca. 10 Min. zurückrufe, werden Sie automatisch an einen anderen bei Haustierdocs dienstbereiten Tierarzt weiterverbunden. Falls Sie ausschließlich von mir beraten und nicht ggf. weiterverbunden werden möchten, empfehle ich Ihnen, auch im Notdienst, vorab über eine kurze SMS an 0171/1557523 einen Beratungstermin mit mir zu vereinbaren. Ich schicke Ihnen dann einen Terminvorschlag für die Videoberatung oder Behandlung in meiner Praxis.

Bitte haben Sie Verständnis, dass ich in meiner freiwilligen Rufbereitschaft außerhalb der Öffnungszeiten ausschließlich für Videoberatungen oder Notfallbehandlungen zur Verfügung stehe und keine Telefonate annehme. Auch Emails, WhatsApp etc. werden außerhalb der Öffnungszeiten grundsätzlich nicht gelesen.

Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, kann ich Sie über die Videokonsultation wesentlich besser beraten als bisher, und Sie sparen Zeit und Geld gegenüber einer direkten Notfallkonsultation in der Praxis. Für weniger dringende allgemeine Fragen und Terminvereinbarungen freue ich mich auf Ihren Anruf während der Öffnungszeiten.

Wenn Sie mich in einem akuten Notfall nicht rechtzeitig erreichen, können Sie für Kleintiere auch die landesweite kostenpflichtige Notrufnummer 01805/843736 (www.vetnotdienst.de) oder die Tierklinik Dr. Wagner-Rietschel & Heilmann sowie die Tierklinik am Tierheim (beide in Lübeck) anrufen. Für Pferde wenden Sie sich bitte an die Tierkliniken in Alt-Sammit, Demmin oder Wahlstedt.

Bei Vergiftungen berät Sie zudem die Gift- Notrufzentrale Erfurt unter 0361/730730.

 

Das Finanzielle:

Meine tierärztlichen Leistungen werden entsprechend der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet. Für Behandlungen und Beratungen im Notdienst sind in der GOT ein Zuschlag von 59,50 Euro sowie die Abrechnung aller Leistungen im 2-4 fachen Satz der GOT vorgeschrieben.

Nicht in der GOT erfasste Spezialleistungen werden dem Aufwand entsprechend abgerechnet.

Im Anschluss an die Behandlung können Sie bar oder per Sofortüberweisung bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung per EC- Karte nicht möglich ist.