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Terminsprechzeiten:
Ich freue mich auf Sie und Ihren Vierbeiner!
Damit ich Ihr Tier in entspannter Atmosphäre behandeln kann, arbeite ich ausschließlich nach Terminvereinbarung.
Bitte vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch in der Praxis oder für eine Videoberatung immer telefonisch einen Termin. Für die telefonische Terminvereinbarung erreichen Sie mich
Montag bis Freitag von 9.00 – 12.30 Uhr sowie
Montag, Dienstag und Donnerstag von 15.00 – 18.00 Uhr.
Während mancher Behandlungen kann ich Ihren Anruf nicht umgehend persönlich entgegennehmen. Bitte sprechen Sie dann in jedem Fall auf die Mailbox. Ich rufe Sie während der Öffnungszeiten so schnell wie möglich zurück.
Notdienst – mein Extra- Service für Sie!
Seit dem 01.03.2024 gilt in MV die neue Notdienstregelung.
Nichtsdestotrotz bin ich weiterhin in der Regel bis ca. 22 Uhr selbst im Notdienst für Sie und Ihr Tier da.
Bei Notfällen:
+49 (0) 1 71 – 1 55 75 23
Bitte haben Sie Verständnis, dass ich in meiner freiwilligen Rufbereitschaft außerhalb der Öffnungszeiten ausschließlich für Videoberatungen oder Notfallbehandlungen zur Verfügung stehe und keine Telefonate annehme. Auch Emails, WhatsApp etc. werden außerhalb der Öffnungszeiten grundsätzlich nicht gelesen.
Wenn Sie schnelle Hilfe benötigen, kann ich Sie über die Videokonsultation wesentlich besser beraten als bisher, und Sie sparen Zeit und Geld gegenüber einer direkten Notfallkonsultation in der Praxis. Für weniger dringende allgemeine Fragen und Terminvereinbarungen freue ich mich auf Ihren Anruf während der Öffnungszeiten.
Bei Vergiftungen berät Sie zudem die Gift- Notrufzentrale Erfurt unter 0361/730730.
Das Finanzielle:
Meine tierärztlichen Leistungen werden entsprechend der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet. Für Behandlungen und Beratungen im Notdienst sind in der GOT ein Zuschlag von 59,50 Euro sowie die Abrechnung aller Leistungen im 2-4 fachen Satz der GOT vorgeschrieben.
Nicht in der GOT erfasste Spezialleistungen werden dem Aufwand entsprechend abgerechnet.
Im Anschluss an die Behandlung können Sie bar oder per Sofortüberweisung bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass eine Zahlung per EC- Karte nicht möglich ist.